（原标题：注射半边脸逼消费者加购？辽宁曙光整形被指术中强制推销！）易投投
编辑 | 易每
出品 | 深度美业
深度美业曾经科普过，一些民营整形医院长期在网络上投放低价广告吸引顾客，却在手术中途强制加价，令患者进退两难，被迫接受。这种被网友称为“持刀加价”、“滴血劫财”的套路，已存在十年之久。
虽然医疗美容行业整体在逐步向合规化迈进，但是这种“医为刀俎，患为鱼肉”可以一本万利的“好办法”，却仍有不少机构不愿舍弃。
图源：百度笔记
术中加价，放任术后效果差
近日，小红书上的一位网友发帖曝光了自己在沈阳曙光整形医院的不太愉快的经历。
该网友称，自己对外轮廓注射不太熟悉，购买了沈阳曙光医疗美容活动价格是五支玻尿酸的套装。在面诊过程中，该机构医生建议她如果还想填充法令纹，可能五支不够，于是该网友又额外购买了一支玻尿酸，共计六支。
在整个咨询和注射过程中，医生并没有详细告知该网友每个部位需要打多少玻尿酸，也没有提供具体的注射方案。涂抹麻药后，医生开始为该网友注射。
由于是第一次进行此类注射，该网友对玻尿酸的用量和注射部位都不太清楚。医生一开始建议在太阳穴处注射三支玻尿酸，但该网友表示不太想在太阳穴处注射。但是这位却医生坚持认为必须从上往下进行注射，太阳穴处必须要注射。
图源：小红书
于是该网友提出可以先少注射一些，双方说好等六支玻尿酸全部注射完后再根据整体效果决定是否需要补充。离谱的是，在注射完一半脸后，医生突然停下，让该网友看效果，并告知剩下的一半脸需要再买两支玻尿酸。这让该网友感到非常震惊和不解，因为之前明明说好是先注射完六支再根据效果决定是否需要补充。
该网友质疑医生在注射前没有与其充分沟通，现在却在注射过程中突然要求再购买玻尿酸，这是否是医院的套路？
该网友表示，如果医生在注射过程中均匀地将玻尿酸打在脸上，并告知为了效果需要再补充两支，该网友可能会心甘情愿地再购买。但医生在注射完一半脸后，突然告知另一半脸需要再购买两支玻尿酸，这种临时要求加量购买的行为让人无法接受。
在她提出疑问后，该机构医生辩解称这是为了该网友好，并且自己也是加班为其注射。该网友表示，如果医生不想加班，应该在注射前告知，而不是在注射过程中提出额外要求。
由于当天事情发生得比较晚，且该网友的小狗在宠物店等待易投投，该网友只好同意将剩下的玻尿酸注射在另一半脸上。导致左边脸上注射了2支半，右边脸上注射了3支半，对此，该机构工作人员也没有对此表示任何歉意。
图源：小红书
该网友指出，注射医生反复强调她自己是好心，以最后的美感度为导向为结果，但如果连用户的基本诉求和需求都弄不明白，就开始注射，这显然不合适。最终，左边太阳穴一针都没注射上右边注射了一整支，还说以美感的最终导向的话，该网友觉得非常可笑。
后续，该网友表示自己之前的帖子都被举报删帖，她认为医院不敢正面回应问题，只敢通过举报的方式来处理。截至深度美业发稿前，该网友已经拨打了12345进行投诉，并呼吁大家远离无良商家，认为这种情况非常离谱。
图源：小红书
需要消费者知道的是，无论为自己进行手术的工具是手术刀还是注射器，术中加价收取患者不合理费用行为，是明确违反《医疗纠纷预防和处理条例》的。
《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条核心要求：医疗机构在实施手术前，必须向患者详细说明病情、医疗措施、医疗风险及替代方案，取得患者书面同意后方可进行诊疗。
术中临时加价属于未履行告知义务，剥夺患者知情权和选择权，极有可能构成程序违法，并在国内已有判例。
收费混乱，过度推销现象不止
深度美业注意到，小红书上关于沈阳曙光医疗美容的曝光贴并非孤例，胡乱加价行为是网友们的吐槽焦点。
一位叫Wiki的网友在社交媒体上分享了其朋友在辽宁曙光医院的一次经历。该网友提到，其朋友之前在该医院洗过纹身，但再次咨询时，价格直接翻倍，从500元涨到了1000元。Wiki对此表示质疑，询问为何会有所谓的“开机费”，并对此表示不解和不满。
图源：小红书
Wiki进一步描述，当其在线提出疑问时，医院方面直接回应称该网友并没有他们的机器，并且质疑该网友之前是否在该医院进行过相关服务。Wiki对此感到非常无奈，认为这种回应非常可笑，并怀疑自己是否被误导。
图源：小红书
随后，Wiki联系了机构官方电话，机构表示他们家的收费是按照平方厘米计算的，每厘米收费在120-150元之间，并没有所谓的开机费。Wiki对此表示震惊，认为医院收取1000元的开机费非常离谱，认为医院是随心所欲地开价。
图源：小红书
除小红书外，在团购口碑平台也到处充斥着关于该机构不合理要价的声音。
6月14日，有消费者在大众点评发表了在该机构的消费后评价。该消费者指出该机构诱导消费，本来该消费者只想打一针熊猫针同样被告知药剂不够，结果也是如小红书上消费者一样，不顾消费者不想面部变厚的需求推销产品，在该消费者苹果肌注射了大量药剂导致术后效果不佳。
图源：大众点评
6月5日，同样有消费者在大众点评对辽宁曙光医院进行了差评，主要针对该机构的加价问题。
该消费者提到，第一次去的时候效果还行，所以助理拿其手机给自己医院留好评，当时该消费者也没说什么。第二次去的时候，该消费者发现效果并不理想，于是要求医院补针，但是该机构工作人员告诉该消费者想要补针需要加钱，但是该消费者拿出聊天截图，几个内部人的微信里确实说过给她一个月之内补针。该消费者与工作吵了很久，最后该机构让她签一个效果不好才补针的签字，才终于给她补了。
图源：大众点评
该消费者表示，补针后效果依然不好，当时很多人包括那里的医生都摸了她的咬肌，说一点效果都没有。该消费者本想算了补完下次不来了，但在看药的时候发现扫不出来药品名称，心里大概就明白了补针也是白补。
该消费者还提到，打针时，该消费者跟医生聊天，提到之前给她打的挺好，那医生说这次不一定了。该消费者心里更明白了，感觉被敷衍。
补针半个月过去了，果然如该消费者预想那样，效果依然没有。
该消费者形容这家医院猫腻太多，一批一批的割韭菜，办公室不断有人去进行调解，几乎全是没效果去找这家医院的。该消费者提到，自己每次去都花好几千，到现在消费凭证聊天记录还有吵架视频录音都有，花钱是想变美的，不是去受气的，同时提醒其他消费者一定选负责任的医院。
图源：大众点评
不少消费者都表示，在辽宁曙光整形外科就诊期间遭遇过度推销，同时治疗效果不好。
图源：大众点评
与此同时，该机构混乱的价格体系也多次被多名消费者提及，导致多名消费者消费体验不佳。
图源：大众点评
治疗效果引发的法律纠纷
辽宁曙光整形外科医院有限公司 (曾用名：辽宁协和整形外科医院有限公司) ，成立于2016年，曙光医学成员，实缴资本1058万元。由广州曙光医学美容医院有限公司投资，股权占比56%，天眼查显示，该机构近期有两条医疗服务合同相关的开庭信息。
图源：天眼查
2022年11月，沈河区人民法院公布了一起美容整形纠纷案，原告王某因对美容整形效果不满，将辽宁曙光整形外科医院有限公司告上法庭。
图源：天眼查
案件起因于2020年1月6日，王某因希望改善面部形态，前往曙光整形医院咨询美容整形事宜。医院接待人员向其保证，通过自体脂肪全面部填充手术，王某的外貌将更加美丽，否则无条件退还手术费。王某在被告的误导下，从其交通银行个人账户转账55800元至医院账户，用于支付“自体脂肪填充全面部、悬眉术、眶隔释放外路祛眼袋”三项手术费用。当日，王某签署了《脂肪整形术前告知暨知情同意书》和《眼、眉部术前告知暨知情同意书》，并在手术同意书尾部签字确认，写明“我已知情，同意手术”。
然而，手术后王某发现面部出现了诸多问题：左眼皮下垂、视力不清、右脸面部凹陷不平、额头右部位皱纹下垂、面部走型、眉间疤痕大。王某与丈夫到医院交涉，医院承认手术失败，并于2020年7月18日为王某进行了第二次“自体脂肪填充全面部、悬眉修复术”。但第二次手术并未改善问题，反而导致王某右脸凹陷更加严重，双眼位置上下不对称，眼眉疤痕更加明显，鼻尖歪斜加重。
2021年3月5日，王某到沈阳市沈河区医疗卫生者协会投诉。在卫协的调解下，由北京的王专家为王某进行了全麻修复手术。尽管第三次手术对前两次手术进行了修复补救，但王某的面部仍存在右脸凹陷不平、双眼位置不在平行线上、额头皱纹下垂歪斜等问题。这些问题加重了王某的抑郁症，王某在心理医生和家属的劝慰疏导下，再次来到医院维权，医院建议其通过法律途径解决。
图源：天眼查
法院认为，双方形成了医疗服务合同关系，但被告为原告实施的美容手术效果不理想，未能实现原告追求美丽面容的目的，构成违约。法院最终判决被告退还41781元美容服务费，并赔偿误工费3000元、交通费1000元及精神损害赔偿2000元。
从过往案例来看，辽宁曙光整形外科医院治疗效果不佳的历史的确存在。如果价格体系与治疗效果都得不到消费者的认可，机构的口碑必然难以保障。
胡乱要价终将被行业摒弃
6月18日，国家医保局发布《美容整形类医疗服务价格项目立项指南》易投投，并推行“出租车式计价”防止隐性加价；多地卫健部门将违规机构纳入信用平台，实施联合惩戒。然而，行业痼疾的根除仍需机构回归医疗本质，摒弃过度营销套路，以透明价格、合规操作和真实效果重建信任。
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