2017年，柯苗娟从医疗行业跨界加入泰康，带着对养老赛道的敏锐直觉，仅用两个月就签下61单长险，首年保单量突破127件。不少人将她的成功归功于医疗行业积累的资源，但此后健康有约全国高疗业务桂冠、双有约高效转化等一系列亮眼成绩，无不印证着她的成功绝非偶然。这位自称“爱折腾”的保险人，用独特的资源认知、敢为人先的行动派作风和深耕不辍的专业精神，解码了顶尖绩优的核心竞争力。
“任何行业背景都只是敲门砖，人格IP才是永续经营的关键。”这是柯苗娟对“资源”的深刻注解。她始终以“不计回报、舍得付出”为个人标签，在点滴行动中搭建起以信任为纽带的资源网络。
疫情期间，作为温州青年联合会一员的柯苗娟，带领全家为300余户老乡深夜配送物资、提供就医咨询，还无偿分享稀缺口罩。这份“吃亏”的付出，让她收获了广泛认可，温州大学校长也曾专门致电感谢她帮助远在上海的女儿。而这，只是她资源积累的一个缩影。从小就“慕强”的她，曾用稀缺原版书籍加入学霸家长群，再通过组织线下见面会拓宽眼界、积累人脉，早早展现了资源整合的天赋。
用好资源，专业与信念缺一不可。柯苗娟对泰康战略和产品深信不疑，“当着客户的面打开我的保单就是我的底气”。2023年“健康有约”问世，她精准把握窗口期，跳出产品框架提出“资源互通、客户互通”理念，不仅斩获全国高疗业务桂冠，更以唯一绩优代表身份参与集团首期“泰享汇”，与生态机构高管共话大健康体系。
在资源整合的道路上，她完成了从产品销售者到生态构建者的跃迁。耗资4万元采购好茶打造的“柯苗娟的茶室”，成为客户交流的价值交换平台，老板主动引荐常客，形成“人脉-资源-业务”的良性循环；她敏锐发现两位从事相关业务的客户同处启东且工厂相邻，主动牵线促成企业战略合作，也让客户成为自己的忠实粉丝，持续加保并配置健康有约。
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